*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 派单模块 | 工单编号、工单类型、工单描述、工单状态、工单来源、工单优先级、联系人姓名、联系人电话、派单时间、派单员工姓名、派单员工工号、接收员工姓名、接收员工工号等 |
2 | 运维管理 | 巡检计划、巡检路线、巡检员工、巡检时间、巡检结果、运维报告、故障类型、故障、级、故障描述、维修人员、维修时间等 |
3 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备品牌、设备型号、设备规格、设备状态、设备位置、设备负责人、设备维护记录等 |
4 | 库存管理 | 物资编号、物资名称、物资类型、物资规格、物资存放位置、物资数量、库存状态、采购管理员、入库记录、出库记录等 |
5 | 系统日志模块 | 操作员工、操作时间、操作类型、操作内容、操作结果、操作IP地址、操作客户端等 |
6 | 统计报表模块 | 工单类型统计、工单状态统计、巡检统计、故障统计等 |
7 | 客户服务模块 | 投诉编号、投诉来源、投诉内容、投诉状态、联系人姓名、联系电话、解决方案、解决人员、解决时间等 |
8 | 基础信息模块 | 社区名称、社区地址、社区面积、社区人口数量、社区联系人、社区联系电话、社区简介等 |
9 | 系统设置模块 | 工单类型设置、工单状态设置、用户权限设置、设备类型设置、库存类型设置、巡检计划设置、投诉类型设置等 |
10 | 报警管理 | 报警类型、报警描述、报警时间、报警状态、报警处理人员、报警处理时间、报警处理结果等 |
11 | 任务清单模块 | 任务编号、任务内容、任务状态、任务期限、任务负责人、任务完成时间等 |
12 | 资源调度模块 | 人员调度、车辆调度、设备调度、物资调度等 |
13 | 通知公告模块 | 通知编号、通知内容、通知时间、通知方式、通知人员等 |
14 | 计划任务模块 | 计划编号、计划内容、计划周期、计划时间、计划负责人、计划完成时间等 |
15 | 数据备份模块 | 备份编号、备份时间、备份人员、备份方式、备份数据等 |